1. 복지관 업무와 복지정보 안내 등 서비스 이용 안내

2. 서비스와 관련하여 원활한 의사소통 경로의 확보

3. 전산등록을 통한 체계적인 이용자 관리 및 향후 서비스 향상을 위한 정보제공

4. 응급상황 대처 및 긴급연락 정보

1. 사례관리

인테이크, 욕구사정, 사례회의, 대상자 선정, 서비스 계획 및 개입, 서비스 동의, 재사정, 서비스 점검, 서비스 평가, 종결 등을 목적으로 개인정보를 처리한다.

2. 서비스 제공

이용자 관리 및 무료 서비스 대상자 여부 확인용도 수집 등의 목적으로 개인정보를 처리한다.

1. 무한돌봄사업 대상자 선정 및 사례관리

대상자 본인확인 및 동의여부 확인, 대상자 주거·생활·질병·소득·지출확인, 대상자 욕구 및 문제해결능력 파악, 대상자 유지·관리, 서비스 중복 방지, 사례회의 등을 목적으로 개인정보를 처리한다.

2. 무한돌봄사업 대상자 서비스 연계

대상자 욕구확인, 서비스 연계 조정 및 중단, 사례회의, 서비스 의뢰 등이 목적으로 개인정보를 처리한다.

1. 노인돌봄기본서비스사업 대상자 선정 및 관리

독거노인 현황 조사 및 독거노인 지원 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 서비스 대상자 유지 · 관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인 확인, 서비스 중복 수혜 방지 등을 목적으로 개인정보를 처리한다.

2. 노인돌봄기본서비스사업 제반 활동

독거노인지원사업 관련 업무 중 알게 되는 일체의 내용 등에 대하여 누설하거나 공개하지 아니하는 등 비밀 유지를 해야 하는 목적으로 개인정보를 처리한다.

3. 어르신 안심케어 단말기 사용

독거노인지원사업 업무 중 사용하는 어르신 안심케어 단말기 정보 수집 및 활용 · 관리에 관한 개인정보를 처리한다.

4. 노인돌봄기본서비스사업 수행인력(독거노인생활관리사)의 개인정보

노인돌봄기본서비스사업 대상자의 안전확인을 위하여 독거노인생활관리사를 구인하고 본인 식별, 근로능력 및 범죄 사실 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리한다.

① 프로그램 운영 및 회원 관리

진우정보시스템 회원 정보 관리, 수강료 납부 현황, 프로그램 예약 및 접수, 출결현황, 프로그램 수강 회원 출석부, 연락망, 참가 서약서 및 휴학계, 각종 대회 및 공연참가에 따른 보험가입, 수강료 환불 등의 목적으로 개인정보를 처리한다.

② 강사채용 및 관리

강사관리에 따른 개인 신상정보, 이력서, 자격관련 서류, 강사 출근 현황, 강사비 지급을 위한 금융정보(은행, 계좌번호)등을 목적으로 개인정보를 처리한다.

③ 개인정보파일 처리목적

1. 사회복지시설정보시스템 : 준영구(이용자 요청 시 폐기)

2. 식사배달대상자 관리 카드 : 대상자 종결 후 2년

3. 식사배달대상자 명부 : 대상자 종결 후 2년

4. 자원봉사자 관리파일 : 준영구(자원봉사자 요청 시 폐기)

1. 사례관리: 사례관리 종결 후 2년

2. 서비스 제공 : 서비스 제공 종결 후 2년

1. 무한돌봄사업 대상자 선정 및 사례관리 : 종결 후 5년까지

다만, 다음의 사유에 해당하는 경우는 해당 사유 종료시까지

2. 대상자 욕구 재발생에 따른 정보파악 등이 진행 중인 경우 해당 욕구에 대 한 해결 방안 종료시까지

3. 무한돌봄사업 대상자 서비스 연계 : 서비스연계 종결시까지

4. [사회복지사업법]제33조의8에 따른 개인정보 처리·보유 : 종결 후 5년까지

1. 대상자 선정 및 관리 : 수혜 종료 후 2년까지

2. 노인돌봄기본서비스사업 제반 활동 : 퇴사 후 1년까지

3. 어르신안심케어 단말기 사용 : 단말기 사용 종료 시까지

4. 독거노인생활관리사 개인정보 : 퇴사 후 2년

① 프로그램 운영 : 프로그램 종결시까지

② 강사 채용 및 관리 : 강사 종결시까지

③ 경로당 임원 명부 : 종결시까지

① 소식지 발송처 : 종결시까지

② 실버타임즈 발송처 : 종결시까지

① 자원봉사자 관리 : 3년

② 후원자 관리 : 3년

내담자 관리파일 : 영구(단, 이용자가 폐기 요청하거나 제고한 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 또는 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 이용자의 개인정보는 지체 없이 파기)

사회복무관련 업무 : 복무기간 종료시까지

운영위원회 명단 : 종결 후 3년

자문위원회 명단 : 종결 후 3년

① 실습신청서 : 신청서 제출 후 5년

② 실습생 프로파일 및 관련 문서 : 관련 서류 제출 후 5년

이력서, 근로계약서, 임금대장, 근로자명부, 4대보험 및 상해보험 가입내역 : 영구

정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제 17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공한다.

① 개인정보를 제공받는 자

정부(행정정보공동망이용), 보건복지부장관(한국노인인력개발원), 및 지방자치단체장(특별자치초도지사, 시장, 군수, 구청장), 사회복지통합관리망(행복e음), 국민건강보험공단, 노동부(일모아시스템), 기타(노인인력을 구인하는 구인업체) 등

② 제공받는 자의 개인정보 이용목적

1. 노인일자리사업의 선발 및 운영점검

2. 노인인력 알선을 통한 취업 활성화

③ 제공하는 개인정보 항목

성명, 전화번호(자택,휴대폰,가족연락처), 주소, 학력사항, 세대구성, 동거가족, 일자리사업 참여경력, 기초생활수급권자 해당유무, 경제정도, 주거형태, 건강상태, 건강보험직장가입여부, 기초노령연금수급여부 및 소득인정액, 장기요양등급판정여부, 상담종합의견

④ 제공받는 자의 보유·이용기간

신청서 제출 후 문서 5년, 전산 20년

1. 개인정보를 제공받는 자

주민센터 및 시청, 서비스 연계의뢰 기관, 사회복지 관련 기관, 기타 자원봉사자

2. 제공받는 자의 개인정보 이용목적

서비스 연계의뢰 및 사례관리, 서비스 제공, 인적사항 및 근황 파악, 봉사활동 실적 관리 및 확인

3. 제공하는 개인정보 항목

성명, 주민등록번호, 성별, 연령, 주소, 전화번호, 보호구분, 가족사항, 주거상황, 경제상황, 질병상태, 장애유무, 비상 연락망 등(동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용)

4. 제공받는 자의 보유·이용기간

대상자 종결 후 2년 및 준영구

1. 개인정보를 제공받는 자

사례관리 또는 서비스 제공 기관, 정부 또는 지자체

2. 제공받는 자의 개인정보 이용목적

사례관리 및 사회복지서비스 제공

3. 제공하는 개인정보 항목

인적사항, 가족관계, 경제·주거·건강·사회심리상황 등

4. 제공받는 자의 보유·이용기간

종결 후 2년

1. 개인정보를 제공받는 자

무한돌봄센터, 서비스 연계기관(ex:복지관, 정신건강증진센터, 지역아동센터, 병원 등)

2. 제공받는 자의 개인정보 이용목적

서비스연계에 따른 대상자 확인 유무 및 진행

3. 제공하는 개인정보 항목

성명, 생년월일, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 성별, 가구유형, 장애·질병유무 및 등급, 주거환경, 의료보장유형, 요양 등급, 가계수입·지출, 부채상태 등

4. 제공받는 자의 보유·이용기간

종결 후 5년

1. 개인정보를 제공받는 자

고양시독거노인종합돌봄센터, 독거노인종합지원센터, 지자체, 한국사회복지공제회

2. 제공받는 자의 개인정보 이용 목적

수요자 중심의 맞춤형서비스 연계 지원, 근로상태, 상해보험가입, 취약노인지 원시스템 가입 관련

3. 제공하는 개인 정보 항목

성명, 주민등록번호, 연락처, 주소, 제공받는 서비스내용

4. 제공받는 자의 보유 · 이용기간

2년

1. 대회 참가

2. 여행자 보험가입

1. 개인정보를 제공받는 자

사회복지봉사활동인증관리 시스템(VMS), 법인, 관련 보험업체

2. 제공받는 자의 개인정보 이용목적

봉사활동 실적 관리 및 확인, 여행자 보험가입 및 자원봉사자 상해보험 가입

3. 제공하는 개인정보 항목

성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 만14세 미만은 법정대리인 정보, 소속, 학교, 이메일

4. 제공받는 자의 보유·이용기간

영구 및 목적 달성시까지

1. 개인정보를 제공받는 자

사회복지시설정보시스템, 지방자치단체, 금융결재원(CMS)

2. 제공받는 자의 개인정보 이용목적

후원자 현황, 기부금 영수증 발행, 사회복지법인 및 시설 후원내역조회를 위한 본인 확인절차, 사회복지법인 및 시설 후원업무의 지방자치단체 관리·감독을 위한 정보제공, 후원금(품) 수입 및 지출 현황 보고, CMS 신규/해지 및 출금요청을 위한 정보제공

3. 제공하는 개인정보 항목

성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 후원구분, 납입구분, 후원자 고유번호, CMS 후원자일 경우 출급일자, 은행명, 예금주, 후원금액, 계좌번호, 이메일

4. 제공받는 자의 보유·이용기간

영구 및 목적 달성시까지

① 개인정보를 제공받는 자

경기도노인종합상담센터, 고양시독거노인종합돌봄센터

② 제공받는 자의 개인정보 이용목적

수요자 중심의 맞춤형서비스 지원 및 관리

③ 제공하는 개인정보 항목

성명, 주민등록번호, 연락처, 주소, 제공받는 서비스내용

④ 제공받는 자의 보유·이용기간

영구

① 개인정보를 제공받는 자

보험가입업체

② 제공받는 자의 개인정보 이용목적

상해 보험 가입

③ 제공하는 개인정보 항목

성명, 주민등록번호, 연락처, 주소

④ 제공받는 자의 보유·이용기간

영구

1. 위탁받는 자(수탁자) : 안만호 세무사

2. 위탁하는 업무의 내용 : 부가가치세, 소득세, 인건비 신고 등

1. 식사배달대상자 관리카드 및 명부

필수항목 : 성명, 주민등록번호, 성별, 연령, 주소, 전화번호, 보호구분

선택항목 : 가족사항, 주거상황, 경제상황, 질병상태, 장애유무, 비상연락망, 주민등록등본, 수급자증명서, 장애인증명서 등

2. 자원봉사자 관리카드 및 명부

필수항목 : 성명, 주민등록번호, 성별, 연령, 주소, 전화번호, 직업, 활동분야

선택항목 : 결혼관계, 직장명, 최종학력, 신청동기, 참여경로, 혈액형, 활동시간 등

1. 사례관리

필수항목 : 성명, 주민등록등본, 수급자증명서, 주소, 전화번호, 공식·비공식 자원, 금융정보, 비상연락망 등

선택항목 : 이메일주소, 가족 인적사항 등

2. 서비스 제공

필수항목 : 성명, 주소, 전화번호, 수급자증명서, 공식·비공식 자원 등

선택항목 : 비상연락망, 수술·병력, 금융정보, 가족 인적사항 등

1. 무한돌봄사업 대상자 선정 및 사례관리

필수항목: 성명, 생년월일, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 성별, 가구유형, 장애유무, 질병유무, 주거환경, 의료보장유형, 장애·요양 등급, 부채상태, 가계 소득, 월평균 지출 등.

선택항목: 비상연락처(ex:배우자, 자녀, 부모, 친인척), 학교, 학번, 종교 등

2. 무한돌봄사업 대상자 서비스 연계

필수항목: 성명, 생년월일, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 성별, 가구유형, 장애유무, 질병유무, 주거환경, 의료보장유형, 장애·요양 등급, 가계소득 등.

선택항목: 비상연락처(ex:배우자, 자녀, 부모, 친인척), 학교, 학번, 종교 등

3. 무한돌봄사업 서비스과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 수집 방문(가정방문, 유선방문, 내방)기록, 상담기록, 후원물품 연계 기록 등

1. 노인돌봄기본서비스사업 대상자 선정 및 관리

필수항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 성별

선택항목 : 가족사항, 건강상태, 사회관계

2. 노인돌봄기본서비스사업 제반 활동

필수항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 성별

선택항목 : 가족사항, 건강상태, 사회관계

3. 어르신 안심케어 단말기 사용

필수항목 : 성명, 주민등록번호, 주소

4. 독거노인생활관리사

필수항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 성별, 학력, 경력, 자격

① 프로그램 운영 및 관리

필수항목 : 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소

선택항목 : 이메일주소

② 강사 채용 및 관리

필수항목 : 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 경력, 자격사항

선택항목 : 이메일주소

③ 경로당 임원명부

성명, 전화번호, 경로당 주소

① 소식지 발송

필수항목 : 성명, 주소

② 실버타임즈 발송

필수항목 : 성명, 주소

① 자원봉사

필수 항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처

선택 항목 : 학교, 직업, 이메일, 봉사경력

② 후원

필수 항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 후원구분, 납입구분, 후원자고유번호, CMS 후원자일 경우 출급일자, 은행명, 예금주, 후원금액, 계좌번호

선택 항목 : 직업, 이메일

① 노인자살예방상담사업 대상자 선정 및 관리

필수항목 : 성명, 성별, 생년월일, 연락처, 긴급연락처, 주소, 학력, 종교, 상담경위

선택항목 : 가족사항, 건강상태, 사회관계, 경제수준, 심리상태

② 노인자살예방상담사업 상담내용

필수항목 : 초기상담기록지,상담동의서,멘토활동일지,심리검사

선택항목 : 가족사항, 건강상태, 사회관계, 경제수준, 심리상태

① 신상명세서

필수항목 : 인적사항, 가족사항, 동거형태, 복무상황, 학력, 개인특성(질환, 건강), 급여지급 관련 정보(계좌번호, 은행)

① 운영위원회 명단

필수항목 성명, 직책, 분야, 주소, 연락처, 계좌번호

① 자문위원 명단

필수항목 성명, 직책, 분야, 주소, 연락처, 계좌번호

① 사회복지현장실습 신청 및 관리

필수항목 : 성명, 성별, 생년월일, 소속(학교명), 학과/전공, 학년, 주소, 연락처, 이메일, 지도교수 성명, 전공이수과목, 경력

① 이력서, 근로계약서, 임금대장, 근로자명부, 4대 보험 및 상해보험 가입내역

필수항목 : 성명, 주민등록번호, 생년월일, 주소, 이력, 임금, 가족수당, 고용연월일, 근로일수, 근로시간 수, 기본급

① 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기하여야 한다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존하여야 한다.

① 파기절차

파기하여야하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기 계획을 수립하여 파기하여야 한다. 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기한다.

② 파기방법

전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기한다.

① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

② 기술적 조치 : 개인정보시스템등의 암호화, 보안프로그램 설치 등

③ 물리적 조치 : 자료보관실의 접근 통제

① 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임

개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있다.

② 정보주체는 기관에서 서비스 이용

이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있다. 기관에서는 정보주체의 문의에 대해 즉치 답변 및 처리를 하여야 한다.

성명 : 김민정

직위 : 부관장

연락처 : 031-919-8677(Fax:031-919-8678), ilsansenior@naver.com

1. 부서명 : 총무부

담당자 : 신아람

연락처 : 031-919-8677(Fax:031-919-8678), ilsansenior@naver.com

2. 부서명 : 행복지원부

담당자 : 유지연

연락처 : 031-919-8677(Fax:031-919-8678), ilsansenior@naver.com

3. 부서명 : 복지부

담당자 : 최창수

연락처 : 031-919-8677(Fax:031-919-8678), ilsansenior@naver.com

부서명 : 총무부

담당자 : 신아람

연락처 : 031-919-8677(Fax:031-919-8678), ilsansenior@naver.com

1. 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

2. 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

3. 전화 : (국번없이) 118

4. 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

1. 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)

2. 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

3. 전화 : (국번없이) 118

4. 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보

1. 설치근거·목적 : 시설안전, 화재예방

2. 설치 대수 : 총 7대

3. 설치 위치 : 식당 3대, 대강당 1대, 본건물 3대

4. 촬영 범위 : 출입구, 승강기, 식당내부, 정문, 비상계단, 주차장, 공원방면

5. 관리책임자 : 시설관리 팀장

6. 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자 : 총무부, 시설관리 팀장

7. 촬영시간 : 24시간 촬영

8. 보관기간 : 촬영시로부터 30일

9. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구(총무부)

10. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용